Generative Process Intelligence · KI-Assistentin

Minerva 2.0

Stell Fragen zu deinen Prozessen so, wie du einen Kollegen fragen würdest. Minerva liest den kausalen Prozessgraphen, bezieht euer Unternehmenswissen ein und liefert Antworten, Ursachen und fertige Dateien – direkt neben deiner Analyse.

Demo buchen So arbeitet Minerva

Minerva-Panel neben einem Analyzer-Tab des Purchase-to-Pay-Prozesses: Minerva beantwortet eine Frage zur geöffneten Ansicht, die genannte Aktivität ist im Prozessgraphen hervorgehoben. — Minerva antwortet neben dem Prozessgraphen – und hebt hervor, wovon sie spricht.

Was ist Minerva?

Minerva ist die KI-Assistentin in Noreja. Sie beantwortet Fragen zu deinen Prozessen in natürlicher Sprache, erklärt, was sie findet, und erstellt auf Wunsch Excel-Tabellen, Berichte oder Präsentationen. Dafür arbeitet sie direkt auf dem kausalen Prozessgraphen von Noreja: Fälle, Varianten, Kennzahlen, Abweichungen vom erwarteten Ablauf und die Eigenschaften jeder Aktivität. Was die Prozessdaten nicht erklären können – Richtlinien, Sonderregeln, bekannte Probleme –, holt sie aus dem Wissen, das euer Unternehmen im Context Hub hinterlegt.

Das Ergebnis: Process Mining, das nicht bei Dashboards und Filtern endet. Wer eine Frage hat, stellt sie – und bekommt eine Antwort mit Zahlen, Begründung und Quelle.

Auf einen Blick

Fragen statt Klickpfade

Keine Filterlogik, kein Export nach Excel: Du fragst in Klartext, Minerva sucht die passende Perspektive, rechnet und antwortet in der Sprache deiner Frage.

Ursachen statt Symptome

Minerva verbindet Prozessdaten mit Unternehmenswissen – Richtlinien, Prozessbeschreibungen, Ticket-Informationen – und erklärt so nicht nur, was passiert, sondern warum.

Ergebnisse zum Weitergeben

Tabellen, Diagramme, Excel-Dateien, Word- und PDF-Berichte und PowerPoint-Präsentationen in eurem Corporate Design – fertig für das nächste Meeting.

Deine Daten, deine Regeln

Lokales Modell in Norejas eigener Infrastruktur oder Cloud-Modell – du wählst pro Chat. Minerva sieht nie mehr, als du selbst sehen darfst.

Vom Klickpfad zur Frage

Was früher ein Nachmittag war, ist jetzt eine Frage

Klassisches Process Mining beantwortet Fragen, die du vorher in Filter, Tabs und Exporte übersetzt hast. Mit Minerva fällt dieser Schritt weg.

Statt …Filter setzen, Varianten vergleichen, Durchlaufzeiten in Excel gegenüberstellen

… fragst du Minerva

„Vergleiche die Varianten mit Nacharbeit mit den übrigen: Wie viel länger dauern sie?“

Statt …Den Fall im Graphen suchen und jede Kante einzeln prüfen

… fragst du Minerva

„Erkläre den ausgewählten Fall: Warum hat er so lange gedauert?“

Statt …Screenshots sammeln und eine Präsentation bauen

… fragst du Minerva

„Mach eine kurze Präsentation mit den drei wichtigsten Erkenntnissen für die Prozessverantwortliche.“

So arbeitet Minerva

Fünf Bausteine, eine Antwort

Eingang

Deine Frage
in Klartext

Modell deiner Wahl
lokal oder Cloud

Minervaplant die Schritte

lädt bei Bedarf Skills

verteilt große Aufgaben an Sub-Agenten

Liest

Prozessdaten aus dem kausalen Prozessgraphen

Unternehmenswissen aus dem Context Hub

Dateien im Workspace

Noreja-Dokumentation und Websuche

Ergebnis

Antwort mit Tabellen, Diagrammen, Graph-Highlights

Dateien: Excel, Word, PDF, PowerPoint

Rückfrage, wenn etwas unklar ist

01 · Plan

Bei Fragen mit mehreren Schritten macht Minerva zuerst einen Plan und arbeitet ihn dann ab. Du siehst im Chat, woran sie gerade arbeitet.

02 · Skills

Geschriebenes Know-how für eine bestimmte Aufgabe – etwa wie Nacharbeitsquoten berechnet oder Präsentationen gebaut werden. Minerva lädt einen Skill nur dann, wenn deine Frage ihn braucht.

03 · Sub-Agenten

Große Aufgaben verteilt Minerva an Helfer, die Teile parallel bearbeiten – etwa zwei Perspektiven gleichzeitig analysieren – und ihr Ergebnis zurückmelden.

04 · Modell

Das KI-Modell, das denkt und schreibt. Du wählst es im Chat: lokal in Norejas Infrastruktur oder extern bei einem Cloud-Anbieter, mit transparenter Preisstufe.

05 · Datenquellen

Prozessdaten der Perspektiven und Analyzer-Tabs, die du öffnen darfst, Unternehmenswissen aus dem Context Hub, Dateien im Workspace, die Noreja-Dokumentation und – bei ausgewählten Cloud-Modellen – die Websuche.

Was Minerva für dich tut

Sechs Dinge, die du ab dem ersten Chat bemerkst

Minerva-Panel neben dem Analyzer: Nacharbeit-Analyse mit Tabellen, die Aktivität Rechnungserfassung ist im Graphen hervorgehoben. — Die genannte Aktivität leuchtet im Graphen auf.

01 · Im Kontext

Fragen, wo du gerade arbeitest

Minerva gibt es als eigene Chat-Seite und als Panel direkt neben Dashboards und dem Analyzer. Dort liest sie auf Wunsch den geöffneten Tab, seine Filter und das Element, das du ausgewählt hast. Kurze Fragen reichen:

„Welcher Übergang dauert in dieser Ansicht im Schnitt am längsten?“

„Erkläre den ausgewählten Fall: Warum hat er so lange gedauert?“

„Was lassen die Filter in diesem Tab weg?“

Aktivitäten und Übergänge in der Antwort sind mit dem Prozessgraphen verknüpft: Fährst du mit der Maus darüber, leuchtet der Pfad im Graphen auf.

Chat mit Minerva: Frage zur Perspektive Purchase-to-Pay, darunter die geladenen Skills, die gelesenen Prozessdaten und eine Antwort mit Kennzahlen und Tabelle. — Eine Frage, eine Antwort mit Tabelle – und jede Aktivität darin mit dem Graphen verknüpft.

02 · Antworten

Zahlen, Tabellen und Diagramme

Minerva antwortet mit dem, was du brauchst: einer Zahl, einer kleinen Tabelle, einem Flussdiagramm oder einer Zeitleiste. Tabellen kopierst du mit einem Klick oder lädst sie als CSV herunter, Diagramme als SVG oder PNG. Fälle und Varianten, die Minerva nennt, öffnest du direkt als Graph neben dem Chat.

Wenn etwas unklar ist – etwa welche Perspektive du meinst –, fragt Minerva nach, statt zu raten.

Context Hub im AI Hub: Karten mit Unternehmenswissen, jeweils mit Freigabe (für alle oder geteilt) und Modellbeschränkung (öffentlich oder nur lokales Modell). — Context Hub: Unternehmenswissen mit Freigabe und Modellbeschränkung je Eintrag.

Minerva-Antwort neben dem Prozessgraphen: Tabelle mit Rechnungs-IDs und ihren Klärungsgründen aus dem Ticketsystem. — Aus der Purchase-to-Pay-Analyse: Minerva verbindet Rechnungsnacharbeit über die Rechnungs-ID mit Klärungsgründen aus dem Ticketsystem.

03 · Kontext

Prozessdaten erklären, was passiert. Unternehmenswissen erklärt, warum.

Eine Verzögerung im Einkauf kann von einem Streik kommen, von einer neuen Vorschrift oder von einem Lieferanten, der nie in den Eventdaten auftaucht. Dieses Wissen legt ihr im Context Hub ab: Prozessbeschreibungen, Richtlinien, Organigramme, bekannte Probleme – als Text oder Datei, für das ganze Unternehmen, eine Perspektive oder eine einzelne Aktivität.

Minerva durchsucht dieses Wissen, wenn eine Frage nach dem Warum fragt, und nennt das Dokument, das sie verwendet hat. Für jeden Eintrag legt ihr fest, wer ihn nutzen darf und ob er nur mit lokalen Modellen verarbeitet werden darf.

Zum vollständigen Case

Minerva kündigt an, was sie prüft, und zeigt im Chat jeden Schritt: welche Skills sie lädt und wofür. — Jeder Schritt sichtbar: angekündigter Plan und geladene Skills.

04 · Nachvollziehbar

Keine Blackbox

Minerva zeigt ihre Arbeit, während sie antwortet: welche Skills sie geladen hat, welche Daten sie gelesen hat, welche Teile Sub-Agenten übernehmen und welche Schritte im Plan noch offen sind. Du kannst jederzeit stoppen, eine Frage bearbeiten und neu stellen oder die Antwort mit einem anderen Modell wiederholen.

Unter jeder Antwort steht, wie lange sie gedauert und wie viele Tokens sie verbraucht hat; die Kosten eines Chats siehst du aufgeschlüsselt nach Modell und Werkzeug.

Minerva hat eine PowerPoint-Präsentation mit den drei wichtigsten Abweichungen im Purchase-to-Pay-Prozess erstellt; darunter der abgehakte Plan in drei Schritten, rechts der Workspace mit dem neuen Ordner. — Von der Frage zur Präsentation – ohne Export, ohne Copy-and-paste.

05 · Dateien

Ergebnisse, die du weitergeben kannst

Bitte Minerva um die Datei, die du brauchst:

Excel- und CSV-Tabellen
Diagramme als Bild
Word- und PDF-Dokumente
PowerPoint-Präsentationen in euren Unternehmensfarben und mit eurem Logo

Die Dateien landen in deinem Workspace. Mit geteilten Workspaces arbeitet ein Projektteam mit denselben Dateien; Minerva liest dort auch, was ihr hochladet – CSV, Excel, Word, PowerPoint und PDF, auch gescannte. Alles, was Minerva erzeugt, ist als KI-generiert gekennzeichnet.

Eingabefeld des Chats nach Eingabe von „/“: Liste der verfügbaren Skills. — Ein „/“ im Chat öffnet die Liste der Skills.

06 · Anpassbar

Euer Know-how als Skill

Jedes Unternehmen hat seine eigenen Definitionen: Was ist eine verspätete Lieferung? Was gehört in ein Management-Briefing? Im AI Hub schreibt ihr dieses Wissen einmal als Skill auf – Minerva wendet es ab dann bei jeder passenden Frage an. Wer einen Skill gezielt nutzen will, tippt im Chat „/“ und wählt ihn aus.

Für spezielle Aufgaben richtet ihr eigene Agenten ein: mit eigenem Auftrag, ausgewählten Skills, festem Modell und eigener Freigabe für Teams oder Abteilungen.

Was du Minerva fragen kannst

Fragen aus dem Alltag – für jede Rolle

Prozessverantwortliche

„Wie viele Fälle hat die Perspektive Purchase-to-Pay, und wie lang ist die durchschnittliche Durchlaufzeit?“

„Wo gibt es die meisten Abweichungen vom erwarteten Ablauf, und welche Aktivitäten werden am häufigsten übersprungen?“

„Mach eine kurze Präsentation mit den drei wichtigsten Erkenntnissen für die Prozessverantwortliche.“

Analystinnen und Analysten

„Vergleiche die Varianten mit Nacharbeit mit den übrigen: Wie viel länger dauern sie?“

„Wie viele Fälle sind im ersten Quartal gestartet, und wie unterscheidet sich ihre Durchlaufzeit von allen Fällen? Antworte mit einer kleinen Tabelle.“

„Erstelle eine Excel-Datei mit den langsamsten Übergängen des letzten Quartals.“

Alle, die mit Noreja arbeiten

„Erkläre den ausgewählten Fall: Warum hat er so lange gedauert?“

„Was lassen die Filter in diesem Tab weg?“

„Wie teile ich ein Dashboard mit meinem Team?“

Deine Daten, deine Kontrolle

Minerva sieht nicht mehr als du.

Sie liest nur die Perspektiven, Tabs und Wissenseinträge, auf die du selbst Zugriff hast. Eine Perspektive, die du nicht öffnen darfst, existiert für Minerva nicht.

Modell pro Chat wählbarLokale Modelle laufen in Norejas eigener Infrastruktur, externe Modelle bei Cloud-Anbietern. Vor dem Wechsel zu einem externen Modell warnt Noreja.
Vertrauliches Wissen bleibt lokalEinträge im Context Hub, die als „nur lokales Modell“ markiert sind, nutzt Minerva nie mit einem Cloud-Modell.
Einzelne Antworten sperrenMit dem Schloss schließt du eine Frage und ihre Antwort von allen späteren Cloud-Anfragen im Chat aus. Antworten eines lokalen Modells gehen ohnehin nicht an externe Modelle.
Persönliche ChatsAndere Nutzer – auch Administratoren – sehen deine Chats nicht in ihrer Chatliste.
Nur lesendMinerva ändert nichts in Noreja – keine Importe, keine Perspektiven, keine Filter.
GekennzeichnetDateien von Minerva sind als KI-generiert markiert.

Modellauswahl im Chat: lokale Modelle und externe Modelle, jeweils mit Preisstufe von $ bis $$$+. — Modellauswahl im Chat: lokal oder extern, mit Preisstufe.

ISO zertifiziertDSGVO konformZum Trust Center

Loslegen

In drei Schritten zur ersten Antwort

Minerva öffnen

Schalte Minerva-AI in der oberen Leiste ein, um sie neben Dashboard oder Analyzer zu öffnen – oder geh auf die Chat-Seite. Auf Smartphone und Tablet öffnet Noreja direkt den Chat.

Frage stellen

Tippe oder diktiere deine Frage und nenne die Perspektive, um die es geht. Sag dazu, welche Fälle zählen und was du zurückhaben willst – eine Zahl, eine Tabelle, eine Präsentation.

Prüfen und weitergeben

Folge den Schritten, die Minerva zeigt, prüfe wichtige Zahlen im Analyzer und lade Tabellen, Diagramme oder Dateien herunter – oder leg sie im geteilten Workspace für dein Team ab.

Minerva und die Frontier Agents

Minerva antwortet, wenn du fragst. Die Minerva Frontier Agents gehen einen Schritt weiter: Sie arbeiten im Hintergrund dauerhaft an einer Fragestellung, beobachten Kennzahlen und melden sich, sobald sich etwas Relevantes ändert.

Frontier Agents ansehen

Häufige Fragen

Was ist Minerva?

Minerva ist die KI-Assistentin in der Process-Intelligence-Plattform von Noreja. Sie beantwortet Fragen zu deinen Prozessen in natürlicher Sprache, liest dafür den kausalen Prozessgraphen und das Unternehmenswissen im Context Hub und erstellt auf Wunsch Tabellen, Diagramme, Berichte und Präsentationen.

Welche Daten nutzt Minerva?

Die Prozessdaten der Perspektiven und Analyzer-Tabs, die du öffnen darfst – inklusive der mit dir geteilten –, das Unternehmenswissen aus dem Context Hub, Dateien in deinem Workspace und die Noreja-Dokumentation. Mit ausgewählten Cloud-Modellen kann Minerva zusätzlich im Web suchen.

Welche KI-Modelle kann ich verwenden?

Lokale Modelle, die in Norejas eigener Infrastruktur laufen, und externe Modelle von Cloud-Anbietern. Du wählst das Modell im Chat; die Preisstufe jedes Modells ist angezeigt. Für lokale Modelle gibt es zusätzlich die Variante „Minerva (On-Premise)“, die genau auf sie abgestimmt ist.

Verlassen meine Daten das Unternehmen?

Deine Frage und die Daten, die Minerva dafür liest, gehen an das gewählte Modell. Mit einem lokalen Modell bleiben sie in Norejas Infrastruktur, mit einem externen Modell gehen sie an den Cloud-Anbieter. Vertrauliche Wissenseinträge und gesperrte Antworten verarbeitet Minerva nur mit lokalen Modellen. Die Diktierfunktion nutzt derzeit einen Sprachdienst von OpenAI – wer das nicht möchte, tippt.

Kann Minerva etwas in Noreja verändern?

Nein. Minerva liest Prozessdaten, ändert aber nichts: Sie importiert keine Daten, bearbeitet keine Perspektiven und setzt keine Filter in deinen Tabs. Dateien erstellt sie nur in deinem Workspace.

Wie zuverlässig sind die Antworten?

Minerva rechnet auf denselben Daten wie der Analyzer und zeigt, welche Daten sie gelesen hat. Antworten sind trotzdem KI-generiert und können Fehler enthalten. Wichtige Zahlen prüfst du deshalb im Analyzer, bevor du sie weitergibst.

Kann ich Minerva an unser Unternehmen anpassen?

Ja. Im Context Hub hinterlegt ihr Unternehmenswissen, im AI Hub schreibt ihr eigene Skills für eure Definitionen und Berichtsformate, richtet eigene Agenten ein und hinterlegt eure Farben und euer Logo für die Präsentationen.

In welcher Sprache antwortet Minerva?

In der Sprache deiner Frage.

Wer kann Minerva nutzen?

Alle, denen in Noreja das Recht zum Chatten gegeben wurde. Es gibt auch reine Chat-Zugänge: Diese Nutzer arbeiten nur mit Minerva und sehen nur die Prozessdaten, die für sie freigegeben sind.

Frage offen? Schreib uns.

Bereit zum Start

Stell Minerva deine erste Prozessfrage – mit deinen Daten

In einer Demo zeigen wir dir, wie Minerva auf einem deiner Prozesse Ursachen findet, erklärt und als Präsentation aufbereitet.

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