Was ist Process Simulation?

Process Simulation modelliert einen Geschäftsprozess und spielt seinen Ablauf rechnerisch durch, um das Verhalten unter verschiedenen Bedingungen vorherzusagen. So lassen sich Änderungen – etwa an Kapazitäten, Reihenfolgen oder Regeln – testen, bevor sie in der Realität umgesetzt werden.

Warum ist das wichtig?

Prozessänderungen sind in der Praxis teuer und riskant. Mit Process Simulation können Unternehmen „Was-wäre-wenn"-Szenarien risikofrei durchspielen, Engpässe vorhersehen und die Wirkung von Optimierungen belegen, bevor sie investieren.

Wie sieht das konkret aus?

Die Analyse zeigt die Kreditprüfung als Engpass. Bevor zwei zusätzliche Prüfer eingestellt werden, spielt die Simulation durch, was sie bewirken: Die Durchlaufzeit sinkt um 3,1 Tage, der Engpass wandert aber zur Kommissionierung. Diese Verschiebung liefert keine Ist-Analyse, sondern erst der Durchlauf des veränderten Modells.

Nicht zu verwechseln mit

Nicht mit einer Prognose zu verwechseln: die schreibt beobachtete Entwicklungen fort. Die Simulation rechnet hypothetische Szenarien durch, die es so noch nie gab. Und nicht mit einem Digital Process Twin: der wird laufend mit Echtdaten gespeist, eine Simulation ist ein abgegrenzter Rechenlauf.