Was ist ein Digital Process Twin?

Ein Digital Process Twin ist ein digitales, datenbasiertes Abbild eines realen Geschäftsprozesses, das kontinuierlich mit aktuellen Betriebsdaten gespeist wird. Er bildet den Prozess nicht nur einmalig ab, sondern spiegelt seinen laufenden Zustand wider und erlaubt Analysen, Simulationen und Vorhersagen.

Warum ist das wichtig?

Ein Digital Process Twin verbindet Ist-Transparenz mit Zukunftsfähigkeit: Unternehmen können Auswirkungen von Entscheidungen vorab simulieren, Abweichungen in Echtzeit erkennen und Prozesse kontinuierlich statt punktuell steuern.

Wie sieht das konkret aus?

Der Zwilling eines Schadenprozesses liest nächtlich neue Ereignisse ein. Verschiebt sich die durchschnittliche Bearbeitungszeit um mehr als zwei Tage, meldet er das, bevor es im Quartalsbericht auffällt — und erlaubt zugleich, eine geplante Regeländerung erst am Modell durchzurechnen, bevor sie produktiv geht.

Nicht zu verwechseln mit

Nicht mit einem BPMN-Prozessmodell zu verwechseln: das ist ein statisches Diagramm ohne Datenanbindung. Und nicht mit einem Digital Twin aus der Fertigung: der bildet eine physische Anlage ab, der Process Twin einen Ablauf.