Was ist OCPM?

OCPM steht für Object-Centric Process Mining – einen Ansatz, der Prozesse rund um mehrere Objekttypen (z. B. Auftrag, Lieferung, Rechnung) analysiert, statt sie auf eine einzige Fall-ID zu reduzieren. Ereignisse können sich dabei auf mehrere Objekte gleichzeitig beziehen.

Warum ist das wichtig?

Reale ERP- und CRM-Prozesse sind von Natur aus objektzentriert und mehrdimensional. OCPM vermeidet die Verzerrungen durch Konvergenz und Divergenz, die beim erzwungenen Zusammenfassen auf eine einzige Fallnotion entstehen, und liefert dadurch ein realistischeres Prozessbild.

Wie sieht das konkret aus?

Eine Rechnung deckt drei Bestellungen ab, eine Bestellung wird in zwei Teillieferungen erfüllt. Mit einer einzigen Fall-ID muss man sich entscheiden, ob man den Prozess aus Sicht der Bestellung oder der Rechnung betrachtet — und dupliziert die jeweils andere Seite. Das verzerrt Häufigkeiten und Durchlaufzeiten. OCPM behält beide Objekttypen und ihre Verknüpfung bei.

Nicht zu verwechseln mit

Nicht mit Multi-Perspektiven-Auswertungen zu verwechseln, bei denen man mehrere Sichten nacheinander auf denselben eindimensionalen Log legt. OCPM ändert das Datenmodell selbst, nicht nur die Auswertung darüber.