Was ist Process Grounding?

Process Grounding bezeichnet die Verankerung eines Sprachmodells in den realen Prozess- und Ereignisdaten eines Unternehmens, sodass seine Aussagen auf überprüfbaren Fakten statt auf Sprachwahrscheinlichkeiten beruhen. Statt Dokumente als Textschnipsel bereitzustellen, greift das Modell auf ein strukturiertes Prozessmodell – etwa einen Event Knowledge Graph – mit Fällen, Objekten, Zeitpunkten und Beziehungen zu. Jede Antwort lässt sich damit auf konkrete Prozessinstanzen zurückführen.

Warum ist das wichtig?

Ein Sprachmodell ohne Prozesskontext erzeugt plausibel klingende, aber unbelegte Aussagen über Durchlaufzeiten, Ursachen oder Verantwortlichkeiten. Grounding macht den Unterschied zwischen einem Assistenten, dem man glauben muss, und einem, dessen Aussagen man nachprüfen kann – die Voraussetzung dafür, KI überhaupt in Entscheidungen einzubinden.