Was ist Agentic Process Intelligence?

Agentic Process Intelligence bezeichnet den Einsatz autonomer KI-Agenten, die kontinuierlich auf dem Prozessmodell und den Prozessdaten eines Unternehmens arbeiten, statt nur auf einzelne Nutzeranfragen zu antworten. Die Agenten beobachten Kennzahlen, bilden und prüfen Hypothesen, erkennen Abweichungen und melden Ergebnisse proaktiv zurück. Damit verschiebt sich Process Intelligence von einer Analyse auf Abruf hin zu einer dauerhaft mitlaufenden Beobachtung.

Warum ist das wichtig?

Klassische Prozessanalyse ist an die Aufmerksamkeit von Menschen gebunden: Was niemand abfragt, bleibt unentdeckt. Agentische Ansätze skalieren die Beobachtung über alle Prozesse hinweg und verkürzen die Zeit zwischen dem Entstehen eines Problems und seiner Erkennung erheblich.