Beratung

Prozess-Mining Value & Governance Workshop

Wie kann Prozess-Mining in meiner Organisation einen Wertbeitrag generieren? Was braucht meine Organisation, um Prozess-Mining effektiv und effizient einsetzen zu können?

In diesem Format wollen wir Prozess-Mining aus einer strategischen Perspektive betrachten und aufzeigen, welchen Wertbeitrag es für ein Unternehmen generieren kann. Das Ziel dieses Workshops ist es, Prozess-Mining und Business Process Analytics in die Unternehmensstrategie einzubetten und die Vision einer prozessorientierten Organisation zu stärken. Dazu gehört auch der Entwurf eines Data-Governance-Frameworks für Prozess-Mining, welches Rollen & Verantwortlichkeiten, Entscheidungsdomänen, aber auch die Frage nach Zentralisierung vs. Dezentralisierung adressiert. Des Weiteren helfen wir, die Kommunikationskanäle zu den anderen Governance-Domänen wie der IT-Governance zu etablieren. Eine resultierende Roadmap zeigt die grundlegenden Schritte auf dem Weg zur Prozess-Mining-Operationalisierung.

1. Prozess-Mining Value & Governance Workshop

Wie kann Prozess-Mining in meiner Organisation einen Wertbeitrag generieren? Was braucht meine Organisation, um Prozess-Mining effektiv und effizient einsetzen zu können?

In diesem Format wollen wir Prozess-Mining aus einer strategischen Perspektive betrachten und aufzeigen, welchen Wertbeitrag es für ein Unternehmen generieren kann. Das Ziel dieses Workshops ist es, Prozess-Mining und Business Process Analytics in die Unternehmensstrategie einzubetten und die Vision einer prozessorientierten Organisation zu stärken. Dazu gehört auch der Entwurf eines Data-Governance-Frameworks für Prozess-Mining, welches Rollen & Verantwortlichkeiten, Entscheidungsdomänen, aber auch die Frage nach Zentralisierung vs. Dezentralisierung adressiert. Des Weiteren helfen wir, die Kommunikationskanäle zu den anderen Governance-Domänen wie der IT-Governance zu etablieren. Eine resultierende Roadmap zeigt die grundlegenden Schritte auf dem Weg zur Prozess-Mining-Operationalisierung.  

Prozess-Mining Discovery Workshop

Welcher Prozess-Mining-Ansatz passt am besten zu meinem Anwendungsfall? Wie funktioniert Prozess-Mining technisch und wie kann meine Organisation es operativ einsetzen?

In diesem Workshop-Format unterstützen wir, die Geschäftsprozesse mit dem größten Potenzial für Prozess-Mining zu identifizieren (z.B. Purchase-to-Pay, Order-to-Cash, Issue-to-Resolution, Application-to-Approval, …). Anschließend stellen wir verschiedene Konfigurationsdimensionen vor, die Möglichkeiten bieten, Prozess-Mining an die zugrundeliegenden Voraussetzungen und Ziele anzupassen (z.B. Einsatzgebiet, Perspektiven, Nutzungsart, Datenkontext, KPIs). Wahlweise stellen wir verschiedene technologische Ansätze zur Durchführung von Prozess-Mining vor und geben eine Machbarkeitsabschätzung in Bezug auf die bestehende IT-Landschaft.

2. Prozess-Mining Discovery Workshop

Welcher Prozess-Mining-Ansatz passt am besten zu meinem Anwendungsfall? Wie funktioniert Prozess-Mining technisch und wie kann meine Organisation es operativ einsetzen?

In diesem Workshop-Format unterstützen wir, die Geschäftsprozesse mit dem größten Potenzial für Prozess-Mining zu identifizieren (z.B. Purchase-to-Pay, Order-to-Cash, Issue-to-Resolution, Application-to-Approval, …). Anschließend stellen wir verschiedene Konfigurationsdimensionen vor, die Möglichkeiten bieten, Prozess-Mining an die zugrundeliegenden Voraussetzungen und Ziele anzupassen (z.B. Einsatzgebiet, Perspektiven, Nutzungsart, Datenkontext, KPIs). Wahlweise stellen wir verschiedene technologische Ansätze zur Durchführung von Prozess-Mining vor und geben eine Machbarkeitsabschätzung in Bezug auf die bestehende IT-Landschaft.

Noreja Implementierungsprojekt

Wie funktioniert die technische Anbindung an die Quellsysteme meines Unternehmens? Wie nutze ich kausales Prozess-Mining, um meine Geschäftsprozesse zu analysieren und zu optimieren?

Entscheidet sich ein Unternehmen für unsere kausale Prozess-Mining Lösung, begleiten wir es bei der On-Prem- oder Cloud-Einrichtung – beginnend mit der Anforderungsanalyse, über die Datenanbindung/Extraktion bis hin zur Interpretation der Endergebnisse. Üblicherweise werden in solchen Projekten auch bestimmte Elemente aus initialen Workshops (siehe Offering 1 oder 2) mit strategischem Charakter eingebracht, um den Organizational-Fit herzustellen und den Weg in Richtung der Operationalisierung zu optimieren. Für eine effektive und effizient Anwendung der Software werden wahlweise anschließend die Mitarbeiter geschult.

3. Noreja Implementierungsprojekt

Wie funktioniert die technische Anbindung an die Quellsysteme meines Unternehmens? Wie nutze ich kausales Prozess-Mining, um meine Geschäftsprozesse zu analysieren und zu optimieren?

Entscheidet sich ein Unternehmen für unsere kausale Prozess-Mining Lösung, begleiten wir es bei der On-Prem- oder Cloud-Einrichtung – beginnend mit der Anforderungsanalyse, über die Datenanbindung/Extraktion bis hin zur Interpretation der Endergebnisse. Üblicherweise werden in solchen Projekten auch bestimmte Elemente aus initialen Workshops (siehe Offering 1 oder 2) mit strategischem Charakter eingebracht, um den Organizational-Fit herzustellen und den Weg in Richtung der Operationalisierung zu optimieren. Für eine effektive und effizient Anwendung der Software werden wahlweise anschließend die Mitarbeiter geschult.